为强化药品全链条质量安全监管,保障群众用药安全可溯,近期,殷都区市场监管局周密部署、精准发力,通过集中培训、每日监测、上门指导“三步走”策略,扎实开展医疗机构“码上放心”追溯系统入驻及深化应用监督指导工作,取得阶段性显著成效。
一、集中培训,夯实应用基础。针对部分医疗机构尤其是基层单位系统操作不熟、应用能力偏弱的问题,区局组织辖区乡镇卫生院(街道卫生服务中心)及代表性村卫生室(社区卫生服务站)召开专题培训会。培训聚焦“码上放心”平台核心操作环节,重点讲解机构注册授权、客户信息维护、麻醉药品精神药品及普通药品的入库验证、问题单据拒收处理等实操内容。通过现场演示、互动答疑,着力培养一批操作熟练的“先行机构”,并积极倡导其发挥“传帮带”作用,协助周边信息化基础薄弱的医疗机构共同提升应用水平。
二、动态监测,压实主体责任。为实时掌握工作进展,确保部署要求落地,执法人员建立每日线上监测机制,通过“码上放心”监管平台密切追踪各药品使用单位的入驻进度、授权状态及入库扫码验证数据。依托微信监管工作群,对尚未完成入驻、授权或验证率偏低的单位及时进行点名通报与定向督促。针对异常情况,执法人员逐家联系核实原因,提供针对性解答与指导,形成“监测-通报-核查-反馈”的闭环管理模式,持续传导工作压力。
三、精准指导,破解应用难题。坚持问题导向与服务思维,针对部分机构在实际操作中遇到的个性困难,采取“线上即时答疑+线下上门辅导”相结合的柔性指导方式。工作人员不仅在工作群内随时响应、远程协助,更对需求迫切、操作障碍较大的单位提供“一对一”上门服务,手把手指导操作直至掌握。此外,区局还精心编制并发放了直观易懂的《“码上放心”系统全流程操作图解》,方便医疗机构工作人员随时查阅、即学即用,有效降低了学习成本,提升了应用便利性。
通过系列组合举措,辖区医疗机构“码上放心”追溯系统入驻工作已全面完成,入驻率达到100%。目前,工作重心已从“推动入驻”顺利转向“深化应用”,重点督促各医疗机构严格落实药品入库“应扫尽扫”要求,确保对上游供货企业出库单据的验证率持续符合规定标准,切实发挥追溯系统在防范非法渠道药品流入、实现药品流向精准管控中的关键作用,全力守护人民群众的用药安全底线。