为进一步完善医保公共服务体系，扩大我市“15分钟医保服务圈”覆盖范围，打通医保经办服务“最后一公里”，不断提升参保群众的获得感和满意度，我市将有序推动构建“15分钟医保服务圈”工作，预计到今年10月底前，在全市建立300家“医保服务站”。

    今年市政府将建设“15分钟医保服务圈”列入民生实事之一，进一步为群众办实事、解难事。我市“15分钟医保服务圈”依托乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、乡镇（街道）党群服务中心、厂矿学校、各类公共服务场所等，设立医保服务站，把服务群众频次高、来回跑腿次数多的医保事项下放。同时，医保服务站建立与门诊慢性病管理、门诊统筹、“两病”门诊用药保障、参保缴费等工作相结合，统筹考虑，协调推进，发挥医保服务站服务“一老一小”、就近方便、协助办理的作用，满足不会上网、不会使用智能手机老年人等群体的特殊需要。此外，还将依托医疗技术力量比较强的且有区域代表性的基层医疗机构；选择人口比较集中、面积比较大的乡镇（街道）党群服务中心、社区、学校、大型国有企业开展工作，突出重点，分类实施，以点带面，逐步推进。

    “医保服务站”将按照“星级评定、动态管理、方便群众”的原则，实行星级化管理，二星级起步，共分4个等级，负责不同的医保经办服务事项。乡镇卫生院、社区卫生服务中心等在原医疗保险办公室基础上，统筹设立，进行合署办公，承担原医保办的所有职能，并承接医保经办服务事项。无医保办的机构要设立相应的“医保服务站”，并至少设置1个医保服务窗口。同时，按照“应进必进、充分授权”的原则，将与服务对象密切相关的高频次服务事项全部纳入“医保服务站”办理。

    下一步，市医保局将加强医保标准化窗口建设，针对老年人、残疾人等特殊群体，推进服务设施适老化改造和无障碍信息服务，为群众提供贴心暖心的医保服务。