为加强医保信用体系建设,积极培育诚信医保理念,营造“诚信医保、人人有责”的良好氛围,宁阳县医保局实施三项举措,通过加强日常监管和医保信用管理,助力提升医保基金监管水平。
一是加强培训,促进基金合理使用。通过不定时开展业务培训,传达讲解最新医保政策及法律法规,进一步规范定点医疗机构医保基金使用。同时,督促定点医疗机构从细节入手,加强自我学习,让医保政策直通临床,提升医护人员对医保政策法规的理解和执行水平,达到自我规范、自我提高的目的。
二是健全机制,实施激励惩戒措施。建立健全诚信机制,通过与定点医疗机构及医保医(药、护)师签订信用承诺书,提高了行业自律意识和工作人员的个人守信意识,进而不断规范医保基金使用行为,起到了为医保基金安全运行保驾护航的作用。
三是强化服务,提升医保服务水平。加强沟通服务,提高服务意识,在服务过程中提倡“微笑接待、微笑服务”,大力推进医保服务标准化,医保经办工作人员通过通俗易懂的语言,与患者亲切沟通,进一步提升医保服务水平,不断增强参保群众的获得感、幸福感和安全感。