为进一步改善群众就医体验，桐城市医保局持续拓宽医保电子凭证应用场景，加快推广医保移动支付，扎实推进医保信息化标准化建设，打造数字化便民医保。

    全场景应用。依托数字赋能，线上线下共振，加强医保电子凭证衔接应用。线上聚焦医保电子凭证的优点、激活流程以及使用方法积极转发宣传推广内容，提高城乡居民对医保电子凭证的普及率和使用率。线下深入调研，坚持问题导向，了解7家公立医疗机构在重点业务环节以及人工窗口、自助设备等服务场景是否存在堵点，在挂号、诊间身份核验、医保支付、取药、取报告等环节着力以群众体验为工作出发点，深化医保电子凭证应用场景。截至目前，我市医保电子凭证使用率达60%。

    全流程服务。稳步推进医保数字化改革，围绕“互联网+医保”，大力推动医保移动支付在我市定点医疗机构开通应用。医保移动支付覆盖从挂号开始的就医全过程，目前主要以微信和支付宝平台为基础实现。通过医保移动支付，参保人无需携带实体社保卡、不用在结算窗口排队，直接在手机上就能完成医保结算，实现“一机在手，医保无忧”。

    全环节推广。通过实地调研，精准把脉我市二级及以上定点医疗机构移动支付应用工作情况，督促各医疗机构完善医保移动支付服务。强化宣传指引，以医保经办窗口以及定点医疗机构结算窗口为主阵地，直面一线医护人员及参保群众，着力扩大宣传覆盖面。同时要求各定点医疗机构每周上报移动支付笔数，强化定点医疗机构工作调度和督办力度，将结果纳入考核，切实提高定点医药机构移动支付结算率。据统计，我市近一周医保移动支付交易142笔，进一步提升了参保人就医体验感和便捷性。