为加强新冠肺炎防控和恢复社会生产生活，宜昌市医疗保障局在“医保心服务”微信服务号上开通预约服务。现通知如下：
一、在“医保心服务”微信服务号上“办事预约”栏目进行预约。
二、当天预约次日现场办理业务。
办事地点：宜昌市医疗保障服务大厅（环城北路40号二楼“西大厅”）
三、预约需提供预约人真实姓名、身份证号和手机号码，预约成功以短信通知为准。
四、预约仅限个人办理医保业务，单位法人业务在医保网上办事网厅或通过参保单位服务邮箱办理。
医保网上办事大厅：http://yczwfw.yichang.gov.cn/web2/src/index/thirdLogin/ybj/ybj.html
参保单位服务邮箱：ycsybzx@yichang.gov.cn
五、为离休干部、现役、退役军人、医务人员、急重症患者等群体开通绿色通道，联系电话：6758197。
六、为保障办事群众健康安全，疫情防控期间每天预约数量有限，请办事群众理解支持。如需咨询医保政策和经办流程，请联系以下业务部门：
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医疗费审核结算科
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6734203
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职工医保住院结算
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6742215
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职工医保慢门申报及结算、职工异地慢门报销、职工二次补助
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6731247
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职工医保异地住院联网结算、职工异地住院报销、职工转诊咨询
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城乡居民医保科
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6747184
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城乡居民基本医疗保险政策咨询；医保目录管理
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生育保险科
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6731157
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生育保险待遇核定和发放
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离休干部医疗费审核科
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6740928
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离休干部、1-6级伤残军人医疗费及1953年底前复退军人医疗补助报销
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大病保险及医疗救助科
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6756952
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职工大额保险、居民大病保险 、医疗救助
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基金核查科
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6756273
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定点医药机构协议管理；受理两定机构投诉举报
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七、预约服务电话：6775571、6758197。应急值班电话：0717-6556751（仅限法定节假日及应急值班值守期间使用）。
宜昌市医疗保障局
2020年3月29日