2025年以来，我市市场监管部门坚决贯彻落实“四个最严”要求，持续加大药品、化妆品、医疗器械领域执法稽查力度，严厉打击违法违规行为，严守“两品一械”安全底线，全力筑牢群众健康屏障。

    保持高压态势，聚焦重点精准打击。紧盯集采药品、疫苗、医美产品等重点产品，医疗机构、零售连锁等重点企业，网络销售、城乡接合部等重点区域，围绕无证生产、制售假劣、非法添加、虚假宣传等重点行为，深入开展药品“清源”等专项整治行动。全市市场监管部门共立案查处“两品一械”案件238件，其中药品案件92件，医疗器械案件80件，化妆品案件66件。

    创新工作机制，案件查办提质增效。全市市场监管部门坚持问题导向，创新办案机制，提升执法效能。构建专业化办案体系。强化省、市、县（区）三级联动，建立线索双向移交、异地协同查办机制；推行“专案组”模式，实行“一案一研讨、一案一复盘”；开发案源管理系统，实现案源规范管理、精准分流。健全协同办案机制，实现涉刑案件信息共享、同步介入，提升打击合力，2025年共计向公安部门移送涉嫌犯罪案件8件。

    深化检稽结合，合力形成监管闭环。着力加强内部协同，推动监督检查与执法办案深度融合。一是完善制度机制。明确检查与稽查部门职责分工、案件移交程序及证据转换标准，确保违法线索顺畅移交、快速处置。二是推动信息共享与协同。建立风险会商机制，综合研判监督检查、抽样检验、投诉举报等线索和信息，为稽查提供精准靶向，联合调查取证。三是强化技术支撑。充分发挥药检机构技术优势，建立检验“绿色通道”，提升对非法添加、中药掺杂等复杂问题的检验能力。2025年共抽样检验药品920余批次，依法查处5批次不合格或非法添加产品。

    畅通投诉举报，精准回应社会关切。优化整合12315平台、来信、来访、网络等多种渠道，实行“线下无休值班、线上快速办理”机制，完善受理、转办、督办、反馈流程，确保投诉举报按时限办结反馈。2025年共收到“两品一械”投诉举报2299件，已办结2204件，办结率达95.87%。同时，加强投诉举报数据深度分析，及时识别风险点和监管重点，推动“诉转案”7件，为“靶向性”监管执法提供有效支撑。