2024年，萧山区共上报药品不良反应病例报告3187例，首次突破3000大关，其中新的、严重的病例报告1390例，占43.6％。全年医疗机构、经营企业上报药品不良反应病例报告总数排名全市第一。

    一是强化体系建设，发挥哨点支撑作用。萧山区局主动对接区卫健局，明确职责分工，加强沟通与协作，建立哨点医院共建、信息共享、风险会商、联合检查等协同机制，积极构建以药品不良反应监测哨点医院为重点，药品生产企业、经营单位为主体，以消费举报投诉受理等其它渠道为辅助的药品不良反应监测网络体系，共同推进萧山区药械不良反应监测评价工作。共建成市级哨点医院3家，累计报告1926份，占今年报告总数的60.4%，切实发挥医疗机构不良反应监测报告的主力军作用。

    二是抓实质量，强化报告质量提升。报告质量是开展风险分析评价的重要基础。近年来报告数量持续增加，报告中存在的超时限上报、填写不规范等问题影响了风险监测的及时性和有效性。一方面加强对报告的质量审核和分析评价，采取定期反馈、电话提醒、报告检查等方式进一步提升报告质量。另一方面组织不良反应监测培训工作，提升医疗机构、经营企业报告的收集、判断和评价能力。2024年杭州市不良反应监测中心对萧山病例报告质量评估得分在杭州各区县市中排名第二。

    三是拓展监测网络，营造共治良好氛围。强化数字赋能，充分利用智慧监管新模式，通过国家药品不良反应监测系统、微信公众号等开展不良反应科普知识宣传。结合药品安全宣传周活动，组织民生药事服务站组队走进社区开展药械不良反应宣传，通过分发药械不良反应和药械安全知识宣传手册，开展用药安全讲座，不断提升公众对不良反应的认知水平，从源头上降低不良反应事件发生概率，营造全社会共同关注不良反应监测工作的良好氛围。