为进一步提升基层工作人员的政策水平和业务操作能力,石棉县医疗保障局组织开展政策培训会,此次培训由县医保局业务骨干主讲,县级相关部门分管领导、各乡镇(街道)分管领导和经办人员、县医保局全体干部职工参与学习。
随着“智慧医保”建设的深入推进,四川医保APP已成为服务群众的重要窗口,培训会首先对四川医保APP的下载注册、医保码的激活使用、医保移动支付的结算流程以及医保钱包的共济功能进行了讲解,要求全体参会人员要率先掌握平台操作,积极引导群众通过线上渠道“指尖办”,切实提升医保服务的便捷性与覆盖面,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
培训紧扣工作实际,系统解读了职工医疗保险与城乡居民基本医疗保险在参保范围、缴费方式和待遇标准上的核心差异。通过清晰对比,使大家对面向不同群体的政策要点有了更全面的把握,详细说明了特困人员、低保对象等困难群体的参保资助政策,为精准开展征缴工作提供了清晰指引。
此次培训进一步增强了参会人员对医保政策的理解,有效提升了业务经办能力和服务水平,为推进医保征缴工作奠定了坚实基础。
下一步,石棉县医保局将持续强化政策宣传引导,依托线上线下多种渠道,广泛普及参保政策与缴费流程;推动服务下沉,组织骨干力量深入乡镇(街道)开展政策宣讲与操作指导;优化咨询应答,确保群众问题及时回应、业务高效办结,切实把惠民政策落到实处。