歙县创新搭建医保“码上懂”视频宣传平台,参保人扫描二维码即可轻松了解医保政策、办理查询医保业务,以宣传工作提升推进全县医保工作提档升级、提质增效。
“码”上布点投放。根据定点医药机构、乡村便民服务中心等不同的场景场地,设计投放不同规格和内容的二维码台卡,以达到最优宣传效果。目前在县乡村221个便民服务中心和286家定点医药机构布点637个,每个点位都有自己特有的二维码,办事群众进门即可扫码观看视频,全方位了解医保政策。
“码”上知晓政策。以“歙小菊”为动漫情景人物,制作和投放宣传小视频39个,让憨态可掬的“歙小菊”成为数字推介官,线上线下、分层分类解读医保政策和办理流程;在医保经办大厅、医药机构、乡村(社区)等场所以二维码的形式宣传推广,用老百姓爱听的话、爱看的情景,在短短两三分钟内讲清医保政策和办事流程,目前扫码用户达1.9万人,视频播放6.87万次,真正实现“扫一扫,医保政策我知晓”。
“码”上办理业务。以“随扫随学、边看边办”为导向,在“码上懂”视频宣传平台内链接“安徽e保”小程序,群众在扫码了解医保政策和操作流程后,通过链接跳转至“安徽e保”直接办理查询9大类38项医保便民服务事项,实现医保事项快速自助办理。目前通过平台链接跳转“安徽e保”办事1419次,让医保政策宣传和业务办理查询更加“接地气”。