为提升辖区药品零售企业代煎服务质量，做到“流程规范、煎法有度”，自3月起，张家港市市场监督管理局采取三项举措，规范药品零售企业代煎服务。

   一是进行调研摸排，充分掌握基本情况。对辖区从事代煎服务工作的零售药店逐一现场调研，发放《零售药店代煎情况调查表》，做好问题反馈并记录意见建议，排查零售药店中药代煎存在的问题及易发生混淆、污染的风险点，充分掌握辖区零售药店代煎基本情况。

   二是召开培训会议，开展针对性现场指导。召开中药代煎业务培训会，邀请市中医医院煎药室专业人士对辖区从事代煎服务的零售药店进行煎煮知识业务培训，集中解答煎药岗位操作人员的具体问题，有效提高零售药店代煎质量意识。

   三是督促改造提升，树立服务品牌。在前期培训的基础上，督促药品经营企业改造提升现有代煎室，将代煎服务工作纳入药品经营质量管理体系，重点做好调配、煎药、发药各环节全流程记录，确保代煎过程可追溯。在督促药店规范流程的基础上，鼓励药店按处方和中药性质进行“个体化”煎煮，提高中药临床疗效，树立代煎服务品牌。