昨天（26日），国家卫健委会同中央政法委、最高人民法院等6部门，召开了联合视频会议，部署完善医疗纠纷多元化解机制的工作。

为将医疗纠纷预防和处理工作全面纳入法治化轨道，国务院制定的《医疗纠纷预防和处理条例》将于2018年10月1日起施行。该条例是党的十九大以来国务院公布的卫生健康领域重要行政法规，对于保障医疗安全、构建和谐医患关系具有重要意义。

《医疗纠纷预防和处理条例》强调开展诊疗活动应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守相关法律、规范，恪守职业道德。同时，条例还明确了医疗纠纷处理的原则、途径和程序，重点强调发挥人民调解途径在化解医疗纠纷上的作用，并从鉴定标准、程序和专家库等方面统一规范了诉讼前的医疗损害鉴定活动。

国家卫生健康委主任 马晓伟：目前，超过85%的二级以上医院设立了投诉专门管理部门，每年超过60%的医疗纠纷通过人民调解方式化解，调解成功率在85%以上，有11万多家医疗机构参加了医疗责任保险。下一步，我们还要加强院内投诉、人民调解、司法诉讼、保险理赔等工作的有效衔接，进一步拓宽渠道，提升成效。