为进一步提升医疗服务质效，深入转化赴京跟岗进修学习成果，切实以先进经验赋能本土医疗服务提质增效，1月30日上午，市卫健委组织召开乌海市卫健系统医疗服务提升工作推进会暨赴京跟岗进修成果交流会，市、区卫健委，各级各类医疗机构主要负责人及相关科室负责人等146人参会。

    会上，赴北京协和医院跟岗进修的医务人员作成果交流分享，市卫健委对《乌海市卫生健康委2026年医疗服务提升年活动方案》进行解读。围绕方案部署要求，四家公立医院汇报医疗服务提升工作推进举措，各单位结合自身实际，从转化运用进修成果、优化医疗服务流程、持续提升医疗质量等方面，明确了具体工作思路和落实措施。

    会议要求，一是要提高政治站位。坚决把保障人民健康放在优先发展的战略位置，立足乌海医疗服务实际，切实强化政治引领，将政策要求转化为破解医疗服务短板的具体举措，要学习北京协和医院“待病人如亲人”的办院理念，以人文关怀贯穿医疗服务全过程。二是要提升医疗服务质量。严格落实18项医疗质量安全核心制度，建立全流程质量管控体系，细化各环节质控标准。要坚决破除卫生监督执法“宽松软”的现象，加强监督执法体系建设和执法力度，加强行刑衔接工作落实。三是要优化医疗服务流程。压实“全院一张床”制度落实责任，推广“一站式”服务模式，提供志愿导诊与陪诊服务，提升线上咨询、报告查询、用药指导等便民服务的响应速度和专业水平。四是要着力改善服务态度。以强化医德医风建设为抓手，将“以患者为中心”的服务理念贯穿诊疗全过程。要健全投诉举报处置机制，完善绩效考核评价体系，常态化开展作风自查自纠，形成正向引导和反向警示，推动全市医疗卫生行业服务态度持续转变，构建和谐医患关系。

    下一步，全市卫健系统将以此次会议为起点，以更高标准、更实作风、更优服务，筑牢健康防线，为人民群众提供更高质量、更细致周到、更公平可及的医疗服务，为实现健康乌海作出更大贡献！