为切实保障群众进补需求,筑牢中药饮片用药安全线,镇海区局深入推进中药饮片安全防控,营造“规范进补市场,守护健康冬季”的暖冬健康氛围。
一、从“头”抓起,确保药材安全。重点对辖区内经营中药材的单位进行巡查,查验商户资质、进货渠道、购销台账;同时重点观察西洋参、枸杞、当归、金银花等中药材外观是否存在霉变、受潮、生虫等情况,核查原料来源、生产工艺、质量控制、储存条件是否符合规范。
二、从“中”把控,规范流通秩序。加强核实各类药店、中药馆等经营主体是否取得相应资质(如《药品经营许可证》、《医疗器械经营备案凭证》或《食品经营许可证》等),是否存在超范围经营,并关注产品标签标识是否规范、是否标注生产日期、保质期、生产厂家等信息,是否存在夸大、虚假宣传治疗功效等行为。
三、从“尾”保障,畅通投诉渠道。 畅通12315、ODR等投诉举报渠道,对涉及冬季中药进补产品质量、虚假宣传、价格争议等方面的投诉举报,及时受理、快速核查、依法处理。处理投诉举报件时,以案释法,及时普及安全用药、合理进补知识以及法律法规,提升公众辨识能力和自我保护意识。