在数字化时代的浪潮下,医保服务也迈向了便捷高效的新征程。禹会区张公山街道锦江社区紧跟时代步伐,以党建为引领,全力推进医保码宣传普及工作,让居民享受更加便捷的医保服务。
组织引领,夯实推广基础
锦江社区成立了以社区党委书记为组长的医保码推广工作小组,明确分工,责任到人。党员干部率先垂范,主动学习医保码的激活流程、使用方法和相关政策,成为推广工作的“行家里手”。同时,按周定期召开工作推进会,梳理推广过程中遇到的问题,共同商讨解决方案,确保推广工作有序推进。
宣传发力,提升居民知晓率
各社区充分利用线上线下相结合的方式,全方位开展宣传活动。线上,通过社区微信群、公众号等平台,发布医保码的宣传推文、操作指南和短视频,以通俗易懂的方式向居民介绍医保码的便捷性和使用方法;线下,在小区出入口、菜市场等人流量较大的地方张贴宣传海报、悬挂横幅,设置医保咨询服务台,安排党员志愿者为居民现场解答疑问,发放宣传资料。
贴心服务,助力居民激活使用
考虑到部分居民对智能手机操作不熟悉,社区开展了一系列贴心服务。在社区服务大厅设立专门的医保码激活窗口,安排业务熟练的工作人员为居民提供现场激活服务;组织党员志愿者成立“一对一帮扶小组”,上门为行动不便的居民激活医保码,并手把手教他们如何使用。同时,与辖区内的医疗机构、药店加强合作,在就医、购药等环节引导居民使用医保码,让居民切实感受到医保码带来的便利。
通过党建引领医保码推广工作,禹会区张公山街道锦江社区有效提升了医保码的应用率,让居民真切感受到数字化医保服务带来的便利。下一步,社区将继续深化党建与民生服务的融合,不断创新服务方式,为居民提供更加优质、高效的医保服务,提升居民的获得感和幸福感。