近年来,遂昌县局坚持以人为本、以服务为本,不断规范行业秩序,优化营商环境,大力促进行业高效发展,保障药品质量,守护公众安全。
一是坚持创新监管,深化服务质量。为帮扶新开办医美机构了解相关政策要求,创新开展“入市”第一课,与“想创就创”创业指导服务相结合,向企业解读我县助企帮扶政策,鼓励企业注重品牌发展意识,依托连锁机构专业团队,打造有知名度的医美品牌,指导从业人员10人次。让医美机构更快地了解相关法律知识、更规范地开展经营使用活动。
二是坚持全程服务,确保规范经营。以服务为基础,用指导以完善。强化事前事中事后监管,对于新开办的药店进行定制式服务,事前指导企业做好经营场所的区域设置、设施设备、标签标语和企业制度制定、人员培训、计算机系统等方面的规划和建设,确保企业少走弯路,合理规划经营。事中重点对企业质量管理规范体系建立、药品质量管控、质量信息收集、人员健康体检、设施设备检定等方面开展全方面全范围的检查,针对检查中发现的问题及时反馈,督促企业整改,并顺利取证。事后持续加强企业在采购、验收、养护、存储、不合格品处置等方面的监管,确保企业合规经营,切实保障药品质量安全。截至目前,共指导2家新开办药品经营企业顺利取证,11家连锁门店顺利换证。
三是坚持多点宣传,提升公众素养。结合“3·15”消费者权益保护日、“5·25”护肤日、医疗器械宣传周、安全用药月等活动节点,依托民生药事服务站、社区药事服务中心,打造“俪人丽质之医美放心美”宣讲团,开展对药械化等相关知识和法律法规的宣传,提升企业自身法律意识,引导广大公众切实提升自我权益保护意识。服务企业20余家次、群众300余人次。