荔波县医疗保障局始终坚持推动医保退休服务高质量发展，通过宣传引导、服务共享、机制联动，有效提升退休人员医保服务的获得感和幸福感。2026年以来，累计办理职工医保退休业务45人。

    一、筑牢宣传阵地。为确保医保政策精准送达、服务需求及时响应。荔波县医保局充分发挥微信公众号、企事业单位联系群等宣传阵地，组织经办人员不定时开展走访宣传，深入村、社区开展“移动医保服务站”活动，组织经办人员开展职工医保退休政策培训，重点解读职工医保退休待遇的条件、特殊人群职工医保退休待遇享受条件、办理职工退休待遇流程及补缴方式，具体补缴标准。  

    二、打造退休补缴“直通车”。以退休人员需求为导向，依托政务服务数字化平台，推行“线上办理、线下帮办”融合服务。开通退休医保绿色通道，简化医保退休缴费年限不足一次性补缴费流程，办理时限压缩80%。“让数据多跑路、群众少跑腿”，切实解决老年人“数字鸿沟”问题。今年以来共为3名医保年限不足人员办理一次性补缴，为符合条件的退休人员办理医保退休待遇。

    三、健全协同机制。建立医保、人社、税务等多部门协同机制，在遇到突发问题时及时召开碰头会议，商讨研判退休人员医保需求变化，在医保窗口和社保窗口实施双向提醒机制，提醒群众在办理养老退休手续后，应及时办理医保退休手续，或选择退休后继续以在职身份续缴医保，防止缴费中断，确保待遇无缝衔接。今年以来，累计解决退休人员诉求10余条，推动医保服务从“有”向“优”深化。真正体现以人民为中心的医保服务理念。