为切实保障群众用药安全，江北区局以“3·15”国际消费者权益日为契机，围绕“防风险、强意识、严整治”三条主线，通过“提前排查隐患、提前宣传教育、提前监管整治”三项举措，全力营造安全放心的药品消费环境。

    一是提前排查隐患，筑牢安全用药防线。?组建“科所联动”专项小组，对辖区药店、医疗机构开展“拉网式”排摸，重点排查药品储存条件不合规、处方药销售管理松散、近效期药品处置不规范等问题。建立“风险隐患清单”，针对药品违规储存、温湿度计未检定等5类高频问题，开展“靶向式问诊”。截至目前，累计排摸经营主体41家次，整改药品安全隐患17处。

    二是提前宣传教育，提升群众防范意识。结合“3·15”国际消费者权益日，?在社区、商超等人流密集区域开展“安全用药”宣传，发放《家庭用药指南》等药品安全科普知识宣传资料400余份。现场开设“安全用药课堂”，为老年群体讲解慢性病用药禁忌、保健品选购常识等实用知识。通过药店LED屏、社区微信群循环推送用药安全宣传短视频，覆盖群众6000余人次。

    三是提前监管整治，构建长效治理机制。开展药品“放心消费”行动，在排摸过程中选取规范药店作为安全消费示范点。建立“24小时投诉直通车”机制，在药店公示投诉联系方式，实现问题线索“即时受理、极速办结”。将药品安全纳入商户“信用积分”管理，对12家诚信企业减少检查频次，对3家违规主体实施重点监管，形成“守信激励、失信严管”的良性循环。