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电话客服（高端医疗） 0.6-1万/月/月

唯儿诺医疗集团

上海

  • 工作年限
  • 学历要求大专
  • 招聘人数
  • 发布日期02-28 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 电话客服（高端医疗）

类别名称：

职位描述：
职位描述：岗位要求：1.负责接听客户来电，进行门诊所有医疗服务项目的预约；2.灵活处理病患的信息查询、咨询、投诉等业务；3.负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理；4.工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；5.思维敏捷，有良好的倾听、理解和沟通、表达能力；6.具备较好应变能力、自控能力和良好心态；任职资格：1.专科及以上学历，1年以上相关工作经历；2.具备良好的英语交流水平；3.医疗服务背景者优先；4.沟通能力好，团队合作性好；5.熟练掌握电脑系统。
任职要求：
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