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高薪聘客服专员 3000—4500/月

领峪资产管理（北京）有限公司

北京

  • 工作年限不限
  • 学历要求大专
  • 招聘人数
  • 发布日期05-26 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 高薪聘客服专员

类别名称：

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待内外部来访人员，并做好相应的服务；
2、负责前台区域环境卫生及绿植的维护；
3、负责公司工作表格的保存、领取及使用指导，公司通讯录的整理及定期更新；
4、负责接听客户的投诉电话，并及时记录、处理、反馈及跟踪服务；
5、负责接听公司内部客服电话，进行房源核实、资料修改与删除；
6、负责管理好客户信息等公司保密文件资料、档案，并及时整理和更新；
7、负责接听客户服务电话，并及时协助安排解决相应问题并记录、跟踪具体工作的完成情况；
8、负责协助部门领导完成其他工作。

任职要求：
1、形象好，气质佳，普通话准确流利，年龄在18-30岁；
2、有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备一定的商务礼仪知识；
4、熟悉公文写作格式，熟练运用Word、Excle、OFFICE等办公软件；
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
任职要求：
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