岗位要求： 

1、无销售；

2、解决和倾听客户反映问题；

3、普通话标准，良好的语言表达、沟通及反应能力，有一定抗压能力和良好心态；

4、定期的客户回访；

5、记录每次的电话内容，与相应的部门进行对接；

6、有上进心，有团队精神，认真负责。

岗位职责： 
1、负责为客户提供规范的产品售后服务与支持工作；

2、客户维护及客户满意度调查；

3、负责客户数据资料录入，来电咨询接听、数据整理；

4、协助销售人员做好销售的协助支持工作；

5、持续学习与改进，以适应岗位要求。

职位待遇

1、合理优厚的薪金：基本工资+补贴+优秀员工激励奖金等；

2、完善的假期组合：周末双休+带薪年假+带薪病假及法定假期；

3、齐全的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金；

4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；

5、多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；

6、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

7、甲级办公室，舒适工作环境。