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电话客服 4001-6000/月

北京民康源医疗器械有限责任公司

北京

  • 工作年限不限
  • 学历要求大专
  • 招聘人数2
  • 发布日期11-23 发布
  • 语言要求不限
职位信息

职位名称： 电话客服

类别名称：口腔

职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
任职要求：
1、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先；
2、年龄：21-35岁；
3、热爱营销工作，有明确的自我定位和目标；
4、具备良好的学习能力、沟通能力及亲和力；抗压能力出众
5、心态阳光，积极乐观，充满激情；
6、身体健康，踏实肯干，吃苦耐劳。
7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先

 

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