为持续优化服务流程、提升服务质量，精准有效回应社会各界对医疗保障工作的合理诉求，自11月起，对企业服务日时间和流程进行调整优化。
一、服务时间
2026年11月起，企业服务日调整为每月1次，具体服务时间为每月第二周的星期四，上午9:30-11:30。每月1号所在周为第一周，服务日如逢节假日，向后顺延一周。
二、服务地点
黑龙江省医疗保障局4楼401会议室，地址：哈尔滨市香坊区中山路68号。
三、服务流程
（一）收集问题。各有关企业、医疗机构及社会组织等单位可于每月1日17:00时前将《参加企业服务日申请表》发送至电子邮箱：hljybjjcc@163.com，逾期提交原则转至下期服务计划。
（二）集中接待。服务日当天进行最新政策文件解读、近期医疗保障工作安排通报，现场接受政策咨询，解答企业疑问，协调解决有关问题。
（三）非集中接待。对于确因重要工作协商等需要与省医疗保障局当面沟通的，申请单位应按程序向省医疗保障局出具公函，明确来访人员、拟会见领导、拟协商事项、联系方式等，经同意后安排接待事宜。
四、其他事项
来访人员请遵守会场秩序，未经同意避免随意走访办公室，非企业服务日时段提倡通过电话、邮箱等线上渠道进行业务咨询，其他未尽事宜参照《黑龙江省医疗保障局 省公共资源交易中心关于设立企业服务日的公告》。
欢迎拨打黑龙江省医疗保障局业务热线服务电话
1.医药价格和招标采购处：负责医药价格和招标采购政策、医疗服务价格项目立项指南等，0451—88830052、88830053；
2.医药服务管理处：负责医保药品、耗材、医疗服务价格项目目录、支付方式改革等，0451—88830031；
3.省医保服务中心招采部：负责药品、医用耗材医保平台信息变更等，0451—87130256；
4.省公共资源交易中心：负责日常挂网和医药产品价格治理等，0451—85975636、85975688；
5.招采平台具体操作支持：0451—85975635、85975682。
《黑龙江省医疗保障局 省公共资源交易中心关于设立企业服务日的公告》
https://ybj.hlj.gov.cn/ybj/c105387/202508/c00_31863955.shtml
黑龙江省医疗保障局
2026年10月22日