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客服专员 4001-6000/月

北京今日天鸿医疗器械制造有限公司

北京

  • 工作年限两年
  • 学历要求大专
  • 招聘人数1
  • 发布日期10-15 发布
  • 语言要求普通话
职位信息

职位名称： 客服专员

类别名称：消毒

职位描述：
1、接听客户来电，为老客户下单，跟单，以及出货。为新客户介绍产品及公司的运作模式，以便更好的发展客户。
2、接听客户来电，处理和解决客户的问题
3、解决客户问题。为经销商提供产品专业知识的咨询解答，让经销商能更加顺利的推广公司的产品。促进公司产品知名度的提高。
4、定期电话回访客户
5、协助经销商做好招投标文件的准备，尽力为经销商提供支持和帮助，以便经销商能顺利投上公司产品，以提高公司产品的销量。
6、建立完善的客户关系
7、定期回访重点客户，维护客户关系，加强客户对公司及公司产品的忠诚度。
8、完成领导临时分配的事务，以便维持客户服务工作的完整性和高效性。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚、声音甜美、性格温和
2、医学、护理学、微生物学、制药学等相关专业者优先；
3、有两年以上客户服务经验或相类似经验者优先
4、要求有主动、积极、热情的工作态度，善于沟通，善于团队合作
5、具有良好的服务意识、有耐心、责任心，具备优秀的职业素养
6、凡优秀者均有足够的职业晋升空间
7、提供有竞争性的薪金。
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