各相关单位：
为进一步规范山东省药品和医用耗材招采管理子系统（以下简称“招采管理子系统”）的网上交易行为，加强订单确认管理，经省医保局同意，现对招采管理子系统订单管理流程规范如下：
一、订单确认
配送企业应在医疗机构下单后及时确认订单，并在规定时间配送至医疗机构。
1.医疗机构下单后，配送企业应在 2个工作日内及时确认，若配送企业未在规定时间确认，招采管理子系统将默认为无效订单，自动取消。
2.医疗机构在配送企业未确认接单前，可随时撤销订单。
3.配送企业确认订单后，应在2个工作日内进行配送，未在规定时间配送，招采管理子系统自动向配送企业端发出提示通知要求尽快配送，医疗机构可随时撤销订单。
二、相关要求
1.生产企业作为药品和医用耗材挂网交易的第一责任人，要做好对配送企业的选择、管理工作确保及时响应、及时配送。对影响配送到货的配送企业要及时进行更换。
2.医疗机构下单时要合理选择响应和配送的期望时间，并对已配送到货的订单按要求及时进行确认。
三、记录信用信息
对长期不及时进行订单确认、配送的相关单位，省公共资源交易中心将按照有关规定采取提醒告诫、限制新订单交易等措施；情节严重的，将会同医保部门采取约谈整改、公开通报等措施；有关违规行为将纳入招采管理子系统信用记录，定期公布，并联合行政监管部门进行联合惩戒。
山东省公共资源交易中心
2024年7月15日