为进一步深入贯彻党史学习教育,系统推进“学党史、悟思想、办实事、开新局”各项工作,推动党史教育走深走实,持续优化诊疗环境,高效推动各项制度落地生根,切实解决医院发展过程中的“痛点”“堵点”“难点”问题,9月份以来,市第四人民医院采取“六个强化”措施,进一步强化效能建设,主动作为、真抓实干,推动了效能建设大提升。
强化组织领导,加大督查力度。健全效能建设工作领导小组,完善领导机制,形成党委主要负责人、班子成员、科室负责人各负其责的责任体系,层层压实责任,落实一岗双责,将效能建设和业务工作同步推进。将各党支部书记(副书记)和从相关科室抽调人员组成督查和监督小组,负责效能日常工作。加大明查暗访力度,每月通过满意度测评、暗访、畅通投诉举报渠道等方式,检查效能工作落实情况,坚持平时考核与年终考核相结合,坚持定性考核与定量考核相结合,敢于发现问题,对出现问题的职工进行严格问责,增强考核的实效性。
强化政治意识,凝聚思想共识。加强理论学习,统一思想认识,凝聚发展力量,切实把各项学习成果转化为实际工作能力,转化为服务患者的实际成效。
强化党建引领,提升治理效能。认真履行全面从严治党主体责任,坚持党建与业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核,全面落实党委领导下的院长负责制,健全完善党委会和院长办公会议事规则,贯彻落实好民主集中制和“三重一大”决策制度。
强化作风建设,激发担当作为。严格执行中央八项规定精神和省市有关规定,坚决反对形式主义和官僚主义。强化厉行节约、反对浪费意识,通过宣传倡导、加强监管、党员示范带头,驰而不息纠治“舌尖上的浪费”。深化全面预算、全成本控制管理,强化成本意识,严控“三公”经费。引导工作人员不断提升能力素质,强化创新意识,当好参谋助手,不断改进和优化服务工作,切实把以患者为中心的发展理念落实到各项工作中,不断提高群众满意度。
强化纪律规矩,严格工作制度。进一步规范管理,提高服务效率,严格落实上下班制度、请销假制度和请示报告制度。严格工作纪律,上班期间严禁炒股、玩游戏、网上购物、看小说、聊天,以及从事其他与工作无关的活动;严禁工作日午间饮酒。
强化服务意识,增强服务效果。全院干部职工牢固树立全心全意以病人为中心的思想,严格规范服务,落实首问和首诊负责制,规范诊疗行为,提升服务能力,坚持依法执业,廉洁行医,拒绝“红包”“回扣”,努力做到态度亲和、耐心友爱、用语文明,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。