为深入贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，进一步提升医保服务效能，切实解决企业群众办事中的痛点堵点问题。3月27日，市医疗保障局组织召开全市医保系统业务需求评估会议。局党组成员、市医保事务中心主任张海根出席会议。

    会议围绕“优化营商环境”主线，以提升参保人医保服务体验为核心目标，重点梳理各县区医保经办人员在日常工作中反馈的业务与系统功能之间的堵点问题。各县区医保部门前期通过实地调研、窗口服务跟踪、企业群众意见征集等方式，在待遇支付、参保征收、异地就医备案、医保码应用等业务领域，梳理出59个具体优化需求，涵盖医保经办流程优化、系统操作便捷性提升等方面。相关业务科室与市、县区经办人员展开深入研讨，针对问题清单逐项分析。与会人员结合实际业务场景，从操作便捷性、数据安全性、政策合规性等多维度进行专业研判，最终确定了33个亟需完善的功能需求点，涵盖信息平台功能优化、业务流程完善等方面。

    会议强调，要围绕优化营商环境目标，推动医保服务向“更高效、更便捷、更暖心”方向发展。要强化系统互联互通，加快与税务、卫健、民政等部门的数据共享，打通“参保缴费—待遇享受—费用结算”全链条数据壁垒，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。在定点医药机构推广医保码扫码付、一码付、移动支付、刷脸支付等便捷服务，提升群众就医购药新体验。

    市医保局将持续以问题为导向，以需求为牵引，以技术为支撑，全力打造“规范、高效、智慧”的医保服务体系，让参保群众和企业切实感受到医保改革的温度与成效。

    市、县（区）医保经办机构有关人员、市局有关业务科室负责人参加会议。