3月22日,北京市医药分开综合改革新闻发布会召开,公布了最新医改方案,并宣布从4月8日起,北京市3600余家医疗机构参与医药分开综合改革将全面实施。为贯彻落实《北京市城市公立医院综合改革实施方案》文件精神,深入推进医药卫生体制改革,北京地坛医院提前准备、积极谋划、多措并举稳步推进,确保改革各项任务按计划、分步骤顺利完成。
领导重视 启动早 在2016年11月底,医院召开的职能联席会上就部署了医改相关工作;2月,职代会上进行动员并就“医改来临我院如何应对”进行分组讨论;3月8日,市医管局副局长吕一平来院为班组长以上干部进行医改知识培训;3月9日,市医管局副局长边宝生来院调研医改工作,对医院相关工作提出要求。
为了加强组织领导、强化责任,医院出台了《北京地坛医院落实医药分开综合改革工作的方案》、《中共北京地坛医院委员会关于在医药分开综合改革工作中发挥引领保障作用的通知》,明确了各级人员责任分工,各项工作责任到人,分管到人,落实到人。
按照医院的工作方案,成立了领导小组,领导小组组长由党政一把手担任;成立领导小组办公室,办公室下设综合协调、药事管理、物价调整及财务运营管理、信息系统调整及改造、宣传与舆情监测等11个项目小组;建立了工作例会制度。
院党委下发的《中共北京地坛医院委员会关于在医药分开综合改革工作中发挥引领保障作用的通知》中也明确了党支部、党员的工作目标、具体内容和工作要求。
培训工作 范围广 在3月24日召开全院动员培训大会后,医院从领导班子到普通职工以及外包公司人员,从党委到支部到党员,都积极行动起来,学习政策、理解政策、宣传政策。
3月27日至3月29日,医院层面组织了多次医改培训,涵盖了医、药、护、技、党务干部、行政、后勤、研究生、返聘人员、保安、保洁、电梯、配餐、车场、志愿者等人员。与此同时,各科室利用晨交班、午休、下班时间开展医改政策学习;各党支部利用工作之余组织所辖科室人员开展学习培训、研讨;离退办通过微信群及时将医改政策、医改知识发送到离退休职工手机上,将300余册口袋书和《致老同志的一封信》邮寄给离退休职工,并对返聘职工送学上门。通过全员培训力促两个院区全体干部职工深刻领会医改政策,成为医药分开综合改革工作的参与者和宣传员。
为了加深政策理解,医院和各部门开展的培训形式多样,有全员知识答卷、微信网上学习、逐条通读《北京市属医院推进医药分开综合改革宣传问答口袋书》、情景剧表演等,截止到3月31共计对2327人次进行了培训。
政策宣传 形式多 医院利用微信公号、微博、网站、横幅、报纸、折页等多种方式开展政策宣传,医务处、护理部下发了患者告知书,各病房对患者进行了政策宣传;在两个院区门诊大厅设立医改政策咨询台;制定了宣传工作应急预案,成立了网络宣传员队伍,各党支部设置专人负责宣传、舆情监测;3月23日开始,由职能处室组成的志愿者队伍,每天排班在门诊大厅进行政策宣传、解读的志愿服务。通过多种形式的宣传,营造了浓厚的宣传氛围,让大家在第一时间了解政策,把医药分开综合改革政策宣传到每一个人,沟通思想,达成共识。
应急预案 落地行 针对医改正式实施后可能发生的一系列问题,各部门认真查找风险点,做出应急预案。3月28日、29日,医院分别进行了如信息系统发生故障,急诊、门诊就诊流程桌面推演;3月31日医务处和护理部联合组织了病房应急演练,模拟HIS系统故障和正常切换时,各部门协作,以保障医疗正常运行。当日,顺义院区也进行了应急演练。同天,还进行了信息系统的单项应急演练。
改善服务 同步推 医院坚持同步推进医药分开综合改革与改善服务相结合。为了不断改善医疗服务水平、提高患者就医的获得感,医院制订完善了医疗服务行动计划,在搭建京医通平台,改善门诊秩序;门诊化验全时段抽血和大型检查分时段预约;大型检查的集中预约;延长艾滋病免费抗病毒治疗就诊、取药时间;增设狂犬病免疫预防接种门诊;增加患者就诊停车位等便民工作中不断持续改进,截止目前医疗服务改善项目实施13项。
督导检查 促改进 3月30日下午,市医管局副局长边宝生带队来到我院,进行医改准备工作督导检查指导。来自市医管局基础运行处、积水潭医院、宣武医院、世纪坛医院、天坛医院、朝阳医院的专家和领导分六组对医院相关工作进行了检查。
督导检查后,李昂院长立即主持工作改进会,逐一梳理工作中存在的问题。医院药剂科、信息中心、护理部等部门连夜加班,行动起来。3月31日,医院督导检查小组也分组到各临床、医技、后勤部门进行相关工作督导检查。
接下来,医院将进一步积极做好相关工作,确保政策宣贯到位、工作落实到位。在4月8日正式实施后,继续坚持每日工作例会制度,及时发现问题解决问题,保证医药分开综合改革各项任务顺利落地实施,并以此次医改为契机,进一步规范医疗行为,提升服务质量,切实服务于患者,提高群众就医获得感。