美国梅奥诊所专家访问山西医科大学第一医院

  4月10日下午，美国梅奥诊所管理专家、梅奥诊所市场营销部名誉主席肯特·塞尔曼博士和美国患者体验的倡导专家克里斯提·佩特森女士，来到山西医科大学第一医院进行交流访问。

  美国梅奥诊所专家首先与我院领导班子及部分中层干部进行了亲切而友好的座谈。双方互相介绍了各自医疗机构的发展历史和现状，梅奥诊所的专家介绍了他们在全美发展的构架和战略及其国际化视野。

  下午3时，梅奥专家巡讲会正式开始。山西省医院协会会长李和平，山医大一院院长王斌全、党委书记陈利平、党委副书记汪华彪、纪委书记李拥军、副院长杨辉及全院中层干部200余人参加了巡讲会。巡讲会由陈利平书记主持。

  王斌全院长代表山西医科大学第一医院暨第一临床医学院全体教职员工对梅奥专家的到来表示热烈欢迎。李和平会长在致辞中讲到，梅奥诊所是全美规模最大、设备最先进的大型综合医院，在医院管理和医学科学研究等方面颇有建树。梅奥专家来山西分享梅奥诊所的先进管理和服务理念，对于加快我省卫生计生人才队伍建设，提升医疗服务技术水平有着重要意义。

  肯特·塞尔曼博士和克里斯提·佩特森女士分别以《梅奥诊所的战略成长》和《患者体验》为题进行了精彩讲座。讲座后的交流环节中，我院中层干部结合两位教授的讲解以及工作中困惑的问题，进行了积极踊跃提问，两位教授给予了细致解答。讲座尾声，肯特·塞尔曼博士为与会者签名赠送《向世界最好的医院学管理》。

  梅奥专家的精彩演讲及交流互动，开阔了我们的视野，让我们近距离、全方位学习了梅奥诊所先进的管理理念、动向及经验，对我院创新管理思路、提升医院管理水平、建立和谐医院关系有着重要意义。