为深入贯彻落实中央和省委经济工作会议精神,深化“双向直达”机制,提振企业发展信心,遂昌县局主动作为、靠前服务,以“三进三问三解”助企活动为抓手,持续开展“服务企业零距离”行动,深入医药企业送政策、解难题、促发展,为实现企业“开门红”贡献市场监管力量。
一是“一站式”送达,落实惠企政策。根据县各项文件政策,全面梳理市场监管领域涉企知识产权、标准创建、品牌提升等方面的政策,形成详细的《市场监管领域涉企政策汇编》,药械科、知识产权科、质量标准科等科室组成“助企服务队”,深入企业开展“一对一”政策宣讲,助力企业“知、懂、用、享”惠企政策。
二是“精准滴灌”服务,助推企业提质。深入遂昌惠康药业有限公司、浙江五养堂中药集团等企业提供点对点服务,详细了解企业发明专利申报、青钱柳药用研发计划的推进情况,及快速预审通道,帮助企业解决专利申报难点堵点。建立“发现问题—问题和诉求逐一给予解答,充分发挥信用和知识产权质押融资作用,积极协调金融机构,推动“知产”变“资产”,帮助企业解决融资难题,为企业发展注入新活力。
三是“高效便民”举措,助力企业发展。为全力助力企业复工复产,迅速开启“线上+线下”双轨服务模式。线上,安排专人实时关注政务服务平台申请业务,对企业网上申报的业务及时受理,确保企业申请快速办理。线下,服务窗口精心安排业务骨干值班,为企业提供提前服务和延时服务,现场解答企业咨询,指导企业完善申报材料并办理业务。对辖区内新开办医疗器械企业开展证前指导,确保企业申请材料齐全、合规,切实提高了审批进度,节省企业时间成本,助力企业尽早投产达效。