7月30日，碑林区卫生健康局召开2025年医疗机构管理工作会议。碑林区管各医疗机构400余人参加会议。

    会议通报了全区医疗机构医疗纠纷投诉情况，传达了相关会议和文件精神，并对各专项行动进行安排部署。

    会议要求，各民营医疗机构一是要完善投诉管理组织框架，畅通投诉渠道，方便患者表达诉求，加强人文关怀，改善医患沟通，注重患者隐私保护，提升医疗质量，构建和谐医患关系；二是要提高政治站位，强化党建引领，全面加强对医务人员法律法规、医德医风教育培训，加大医疗信息安全技术，建立电子病历信息安全防护体系、加强信息安全等级保护，确保医疗信息使用合法合规，安全可控；三是要聚焦重点任务质量，不断完善医疗管理相关规章制度，严格落实相关病种的疾病诊疗指南、技术操作规程和临床路径，扎实推进医疗服务信息及各类专项行动等重点工作；四是要全面强化医疗机构安全生产管理，要牢固树立安全发展理念，深刻认识安全生产工作的极端重要性，时刻绷紧安全生产这根弦。五是要全力做好高温天气医疗救治，各医疗机构要充分认识高温中暑，特别是热射病的严重危害性，将其作为当前医疗救治工作的重点之一，加强中暑、热射病患者的救治工作。

    会议强调，碑林区医务人员要凝心聚力促发展，推动全区卫生健康事业高质量发展，为全区人民群众提供更加优质的健康服务。