继国家卫健委推出扶贫、全民健康、基层医改等“十三五”时期改革发展成效情况系列新闻发布会后，我们终于等来了国家队——3家委属三甲医院汇报成绩单！
12月25日，国家卫生健康委就委属医院“十三五”时期改革发展成效情况举行专题新闻发布会，北京医院党委书记、常务副院长奚桓，北京协和医院副院长韩丁，中日友好医院党委书记、副院长宋树立出席新闻发布会，分别介绍国家卫健委属医院“十三五”时期改革发展成效情况。
协和医院：
手术超过25万例，疑难重症超7成
韩丁表示，十三五期间，协和一直勇于担当，发挥公立医院排头兵的作用，坚持人民为上，提供有温度的医疗服务，坚持学科引领，提供有精度的医疗服务。
驰援武汉期间，协和云集41个科室的186名国家援鄂医疗队队员救治了109位极危重症患者，贡献了新冠重症肺炎的协和方案；牵头医疗人才“组团式”援藏，6批次56名骨干队员充分发挥学术引领、造血帮扶、区域辐射、大病兜底及平台支撑作用，助力“大病不出藏”；牵头全国罕见病诊疗协作网，落实国家、省市、地县的分级诊疗模式，推进我国罕见病早发现、早诊断、能治疗、能管理。
“十三五”期间，协和自主研发了手机APP和院内自助服务机，在全国公立医院中率先推行身份证替代就诊卡“一卡通”，方便患者就医；积极推进远程医疗，仅2020年就与全国200余家医院开展远程会诊、手术、查房、培训、健康宣教；开辟了“云上协和”，提供线上咨询、线上诊疗、药品配送到家等服务，提高了医疗效率，降低了患者的就医成本。
“十三五”时期，医院累计收治门急诊病人1700多万人次，住院患者逾50万人次，实施手术超过25万例，疑难重症的比例达到70%以上，医疗服务综合技术难度水平位居北京市前列。
中日友好医院：
全国第二、世界第八的肺移植中心
宋树立介绍道，中日友好医院诞生于1984年中国改革开放大潮中，36年来始终坚持公立医院的公益属性，始终为满足人民群众日益增长的健康需求不断努力。
在方便群众看病方面，不断改革和优化医疗服务全流程，门诊预约率已经达到97.37%，2020年累计提供各种线上医疗服务500多万人次，同比增加48%；建立一站式患者服务中心，应用现代化手段方便患者，同时安排专门人员帮助老年患者方便就医。
在提供优质医疗方面，中日友好医院作为国家呼吸医学中心，具有四大特点：
站得高：加强区域间合作，在学科协作，在医、教、研、防和管理上发挥示范引领作用；
管得宽：从早期的戒烟干预到肺肿瘤等慢性病防治，以及像新冠肺炎等突发新发急性传染病治疗、急危重症的救治，以及终末期的肺移植，具备全流程的防治能力；
沉得下：成立呼吸专科医联体，使更好的资源下沉到基层；
冲得上：驰援武汉抗疫，发挥国家队的作用，派出的164名医疗队员就是以呼吸与急危重症学科为核心组建的。
同时，中日友好医院具备中医学科体系，中西医结合为一大优势；器官移植工作方面，目前已经成长为全国第二、世界第八的肺移植中心，今年肾移植已经突破了100例。
在改善患者就医体验方面，推行日间手术，检查检验结果互认已经做到全覆盖；在坚持医院公益性方面，第一时间引入了国家的谈判药品和“4+7”国家药品集中采购药物，同时严格处方管理，规范药品和耗材使用，减轻群众看病就医负担。牵头成立28个专科专病医联体，促进优质资源下沉，发挥国家互联网和远程医学中心的作用。
北京医院：
为老年患者量身打造健康课程
奚桓介绍道，北京医院是直属国家卫生健康委的三级甲等综合医院，已有115周年建院史。该院老年医学专科在复旦医院排行榜上已经连续几年蝉联第一，也是国家老年医学中心的所在单位，目前，北京医院住院患者老年比例比较高，已经超过了50%。
针对服务患者群体的特殊性，北京医院推行了一系列改善和提升医疗服务措施。
首先，80岁老年患者设置优先就诊程序，分诊系统和药房系统自动联动，老年患者在需要的时候可以享受优先渠道，叫号系统会把他优先排在前面，缩短等候时间；
其次，跟辖区医联体和社区医疗机构和医疗中心开展了联动，建设辖区内的提升基层医疗机构的老年护理服务相关能力，设置异地就医患者预出院当日审核的信息流程，使很多患者在出院当日就可以完成结算，拿到医保卡；
然后，在国内率先开办了纯公益性质的老年健康大学，制定出能够满足老年患者健康需求的教学大纲，提高老年患者的健康知识、健康素养；
最后，成立北京医院老年健康大学的慕课学院，录制线上精品课程——135节慕课，时间长达1350分钟，广受患者和群众的好评。
破题 “看病难”，三大医院各显神通
协和医院：开源、提效、推进医联体建设
在“十三五”期间，北京协和医院平均日门诊量达到1.3万人次，其中外地患者达到六成。“一号难求”既体现了患者的信任，也对医院服务能力提出更高要求。如何解决这一问题？
韩丁表示，首先就是开源。深挖潜力、科学排班、增加号源，通过绩效考核指挥棒让更多的专家出门诊，同时开设夜间门诊、周末门诊；
第二增加效率。在单位时间内看更多的病，多措并举，通过各种政策倾斜提高辅助科室积极性，有效缩短辅助检查的预约和出报告时间，包括采取智能药柜、一站式缴费，缴费取药时间大大减少；
第三推进医联体建设，让优质医疗资源辐射下沉，让更多患者获益；
第四积极推进互联网诊疗，充分利用专家的碎片时间，跨越时间、空间限制，给更多的病人服务。
中日友好医院：分级诊疗是一个最主要的手段
如果要想解决“看病难”的问题，其实分级诊疗是一个最主要的手段或者说是最主要的实现目标。
第一，实现区域分开，通过在不同的区域打造国家级医疗中心，再通过区域医疗中心，让每一个区域都有优质的医疗资源，最终让群众在家门口就可以享受到医疗资源；
第二，做到城乡分开。以县域为抓手，以县医院为龙头，提高县级医疗机构服务水平，努力做到让群众大病不出县，在这方面中日友好医院积极落实国家安排部署。举个例子，中日友好医院通过支持安徽省金寨县人民医院，通过我们帮扶，现在金寨县人民医院已经具备了三级综合医院资质；
第三，做到上下分开。以病种为抓手，做到上下分开，让医疗资源能够正常的顺向流动。中日友好医院建立了28个专科医联体，通过双向协作，建立顺畅的、优化的转诊机制，努力的实现医联体内的群众小病在社区、大病去医院、康复回社区，有一个合理的诊疗格局；
第四，做到急慢分开。有一些术前、术后、康复、检查的阶段，应该在基层医疗机构能够完成，这样能够节省出公立医院、三甲医院的优质资源，为更需要的患者服务。医院通过开设日间手术等等优势，通过建立康复病房，能够缓解医院的专科专病压力，同时也为患者节约了医药费负担。
北京医院：发力日间手术、医联体和健康宣教
增加日间手术的病种，建立完整的日间手术入院、手术、复苏、离院等全过程的闭环管理。住院患者实行错峰办理住院手续，利用信息手段实行每个病区独立、动态管理患者入院信息；为急诊的危重症患者开辟绿色通道，提升救治效率。
根据19家医联体单位不同的特点，不同的需求，采取了定制化的合作模式，上级医院深入到医联体内开展门诊、查房、手术等诊疗工作。同时通过接收医生的进修，通过名师带高徒等等方式，灵活开展人才交流和人才培养工作，提升区域内医联体学科建设和诊疗能力，并完善双向转诊和绿色通道。
开展以卫生主题日等相关的重大纪念日的健康宣教活动。如“京医夜话”，每周四晚上，围绕不同的医学主题，邀请北京医院和医联体单位内成员专家共同合作，在线上开展学术交流。这既是线上学术交流，也为患者提供服务，目前已经开展了16期，目前累计在线受众达到6万人。