5月16日,国家级第八批社会管理和公共服务综合标准化试点“安徽六安医疗保障服务标准化试点”顺利通过终期评估。本次评估工作由国家标准化管理委员会统一组织,委托安徽省市场监管局实施。
评估专家组通过现场查看、听取汇报、查阅资料和召开座谈会等方式,对试点工作进行认真评审。经过讨论研究,专家组一致认为,该试点项目建设工作思路清晰、措施得力、成效明显。通过科学搭建并有效运行标准体系后,内部管理更加规范,工作流程更加高效,服务质量显著提升,办事群众的认可度、满意度明显增强,一致同意通过终期评估。
自2022年8月试点工作开展以来,试点单位按照“工作职责、经办流程、服务标准、系统培训、全面推广”等五大医保服务建设标准化体系,编制标准事项183项,其中执行国家标准50项、地方标准4项,自行编制标准129项,试点单位主导申报的《定点医疗机构医疗保障管理与服务规范》等省级地方标准填补了省内医保服务标准空白。
下一步,六安市局将继续抓好服务业标准化管理工作,积极挖掘试点单位标准化工作亮点,加大标准化工作宣传力度,传播标准化理念、树立标准化典型,形成一批可复制、可推广的新机制、新路径、新举措。