8月15日下午，日喀则市医疗保障局召开维护稳定工作部署会议，深入学习贯彻习近平法治思想，自治区、市相关文件精神，安排部署近期维稳工作。局党组书记高起森主持会议并讲话，局党组班子成员，各科室中心负责人参加会议。

    会议强调，一要提高政治站位，强化责任担当。深入学习领会区、市维稳工作部署要求，进一步统一思想、强化责任担当，牢固树立“为民解难、为党分忧”的政治责任，严格落实维稳值班带班制度、信访接待制度等，加强应急处突演练，切实做到令行禁止、步调一致，确保维稳责任落地落实。二要加强宣传引导，提高群众医保政策知晓率。进一步加大医保政策宣传力度，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传医保政策法规、办事流程和改革举措；充分利用医保官网、微信公众号、短视频平台等新媒体，及时发布政策解读信息，提高群众对医保政策的知晓度和理解度，提升医保工作满意度和获得感。三要畅通信访渠道，及时受理群众诉求。进一步完善信访工作机制，畅通群众信访渠道，加强对12345市长服务热线、医保网站、微信公众号等信访渠道的管理，确保群众诉求能够及时受理、快速转办。严格落实首问负责制和限时办结制，对群众反映的问题，做到件件有回音、事事有着落。四要开展矛盾纠纷排查化解，消除不稳定因素。组织开展医保领域矛盾纠纷大排查大化解活动，重点排查医保报销、待遇落实、定点医疗机构服务等方面存在的问题，建立问题台账，明确责任人和化解时限，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。五要加强舆情监测，积极应对网络舆情。高度重视网络舆情监测和应对工作，建立健全舆情监测机制，及时掌握群众对医保工作的意见和建议，及时回应社会关切，引导舆论走向，避免舆情发酵升级。六要重视安全生产，确保单位内部安全。要加强单位消防安全、用电用火用气检查排查，加强公车驾驶员和私车驾驶员道路交通安全教育，加强保密防范、医保网络安全和食品安全隐患排查，努力为全市社会大局和谐持续稳定做出医保贡献、展现医保担当。

    会上，还听取了局2025年上半年信访工作落实情况汇报。