为切实解决企业问题诉求，助力提振企业发展信心，衢州市局深入药品生产企业开展“三进三问三解”助企开门红服务，聚焦营商环境、惠企政策及企业发展难题，针对性地开展入企服务，着力推动药品生产行业高质量发展。

    深入一线，实地调研摸实情。成立由局分管领导带队的走访小组，深入企业车间，开展“沉浸式”调研，与一线员工、企业管理层开展深入交流，精准把握企业在发展战略、技术创新、市场拓展等方面面临的难题，通过实地调研，获取一手资料，建立问题台账，为后续服务提供准确方向。

    政策上门，精准解读促发展。对不同类型的药品生产企业，提供个性化政策解读服务。如针对中药饮片生产企业，解读关于中药材GAP实施相关文件，支持企业抓住当前中药材GAP发展良好时机，建立中药材GAP种植基地，探索构建中药全产业链质量追溯体系。针对药包材生产企业，解读《药品生产质量管理规范（2010年修订）》药用辅料附录、药包材附录的公告，提醒企业在公告正式实施前，及时改进设施设备并完善质量管理体系，确保符合药包材附录的各项要求。

    搭建桥梁，常态沟通解难题。建立常态化政企沟通交流机制，搭建线上线下双轨沟通平台。线上，利用企业服务微信群及时发布政策信息、解答企业疑问，实现“零距离”助企服务。线下，定期召开政企座谈会、关键岗位人员交流会，邀请企业代表畅所欲言，共商发展良策，同时邀请业内资深专家，围绕药品生产质量管理、药品监管新政解读等热点难点进行深入讲解，共同提升药品质量安全保障水平。