近日,呼伦贝尔市第四人民医院针对一位前来开具癌痛药物、家庭经济困难的患者,推出了一系列暖心帮扶措施,展现了医院的人文关怀与社会责任担当。
这位患者长期饱受病痛折磨,且家庭条件艰苦,经济负担沉重。得知这一情况后,院长高度重视,要求医院全力为患者提供便利,减轻其就医成本。经医院内部协调,决定安排患者前往中西医结合门诊开具癌痛药物。为了给患者提供最大程度的帮助,药剂科已与中医科沟通协调妥当,为患者开辟了特殊通道,患者今后前来开药可挂免费号,每周能为患者节省十七元的挂号费用。
患者每周前来开药时,流程也十分便捷。只需在导诊台与助医管家取得联系,助医管家工作人员将全程跟进,负责把患者的情况详细告知当天出诊医生,并协助完成开药流程。这一举措不仅解决了患者的实际经济困难,也缓解了其心理压力,让患者在艰难时刻感受到了来自医院的温暖与关爱。
呼伦贝尔市第四人民医院针对特殊困难患者的贴心安排,是医院积极践行“创建老百姓满意医院”宗旨的生动体现。通过优化患者就医流程、降低治疗成本,医院在提升医疗服务质量的同时,也为构建和谐医患关系贡献了力量。