“阿姨,您打开医保码,现在已经开通医保和自费在机器上一刷就可以了。”在长顺县人民医院门诊大厅里,导诊台护士正耐心指导前来就医的杨女士使用医保“一码付”。
今年3月以来,按照省医保局《贵州省医保码“一码付”工作实施方案》文件精神“先试点,再全覆盖的原则”,长顺县医保局指导县人民医院率先开展医保“一码付”工作,于6月全面完成业务运行系统的接口改造工作,并正式上线运行。目前长顺县人民医院已在微信、支付宝、自助设备三个渠道,实现就医挂号、门诊结算、住院结算、费用回退等场景的“一码付”业务。
“一个二维码就能搞定,再也不用排长队了,确实很方便。”体验到了“一码付”带来的便捷,杨女士连连称赞。
据了解,自学习教育开展以来,长顺县医保局以学习教育为抓手,紧扣医保民生实事,坚持开门教育,高质效推进“学查改”融合互促,力促学习深、查摆严、整改实。围绕医保领域群众关切的热点难点问题,多措并举、合力攻坚,纵深推进制度改革,务求精准发现问题、有效解决问题,牢固践行医保为民服务理念。
此前,群众就医结算,医院门诊缴费窗口人力成本较高、工作效率低下,缴费结算环节梗阻导致病源科室流转慢、患者滞留时间较长。如今使用医保“一码付”,群众在医院窗口缴费和结算时的耗时相对于传统流程下降90%,人员窗口排队整体滞留时间缩短,满意度大幅提升。同时,也实现了结算支付金额的实时核对,进一步规避了资金管理的风险。
长顺县医疗集团中心医院医保科负责人卢梅介绍:“医院结合群众就医购药实际流程,优化相应功能模块。同时组织医务人员培训,并通过导诊台、宣传栏、电子屏、微信公众号等多渠道宣传推广,提高‘一码付’知晓率。”
“医保‘一码付’在县人民医院的成功上线,是深化医保码应用场景、践行‘新医保·心服务’理念的具体举措,真正实现了‘数据多跑路、群众少跑腿’,推动医保服务向智能化、精细化迈进。”长顺县医保局相关负责人表示。