为进一步整治医疗机构群众身边的突出腐败行为、不正之风，解决群众看病就医的急难愁盼问题，现专项受理相关投诉举报，特此公告。

一、投诉举报内容

（一）医务人员诱导强制消费药品耗材的行为，医务人员收取药品耗材器械回扣行为，医疗机构审批部门工作人员利用职务便利收受财物，放松监管违规审批的行为。

（二）医疗机构欺诈骗保行为，医务人员索要收受红包行为，医疗人员不合理用药、不合理检查等行为。

（三）群众看病就医“三长一短”问题，群众就医体验满意度不高问题。

二、投诉举报方式

（一）电话方式

陕西省卫生健康委:029-12320

延安市卫生健康委:0911-7090842

洛川县卫生健康局:0911-8380571

受理来电时间为法定工作日:9:00-17:00

(二)书信方式

陕西省卫生健康委：西安市莲湖路112号陕西省卫生健康委1-2-2办公室，邮编710003

延安市卫生健康委：延安市卫生健康委员会0911-7090831 邮编：716000

洛川县卫生健康局：洛川县卫生健康局 0911-8380568 邮编：727400

(三)电子邮箱

陕西省卫生健康委:wjwygj@shaanxi.gov.cn

延安市卫生健康委:ya2160831@163.com

洛川县卫生健康局:lcxwsj_@163. com

三、相关要求

（一）投诉举报必须提供明确的时间、地点、科室、人员、具体事项内容。

（二）举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门单位。

（三）有关部门对举报人信息严格保密。对泄漏情况或打击报复举报人的，一经査实，依法依规从严惩处。

洛川县卫生健康局          

2021年5月25日