为确保2025年城乡居民医保征收工作平稳有序进行，切实推进全民参保、应保尽保，宜昌市夷陵区医保局提前谋划、多措并举，扎实做好各项前期准备工作，为新一轮居民医保征收工作开好局、起好步奠定了坚实基础。

    深入基层一线把脉问需。通过走访乡镇（街道）党群服务中心、与基层工作人员和参保群众交流等多种形式，“面对面”倾听基层在以往医保征收工作中遇到的堵点、难点问题，“零距离”收集关于政策宣传、参保流程、缴费方式等方面的建议，为科学制定征收方案、优化工作流程、精准实施政策提供了重要依据。

    强化部门协同凝聚合力。主动加强与相关部门间的沟通协调与数据同步。与税务部门密切对接，确保缴费渠道畅通、数据传递精准；与教育部门联动，提前锁定学生参保名单；与卫健部门共享新生儿信息，建立新生儿“落地参保”提醒机制；与民政、乡村振兴、残联等部门对接，动态获取特殊困难群体身份认定信息，为落实资助参保政策做好准备。

    开展培训宣讲赋能提效。坚持内强素质，提升服务水平，选派业务骨干赴武汉参加全民参保工作培训，组织全体职工学习居民医保参保长效机制、参保管理经办规程等政策新规，进一步规范医保经办业务。组织宣讲队伍到各乡镇（街道）开展参保长效机制政策集中培训13场次，确保基层工作人员精准掌握政策，准确解释政策，为后期征收工作做好准备。

    广泛宣传动员营造氛围。积极拓展宣传渠道，着力提升群众对医保政策的知晓率和参保积极性。发动传统渠道，印制政策解读折页、参保缴费指南、宣传海报等资料，分发至各乡镇（街道）、村（社区）便民服务窗口、定点医疗机构、药店等场所，广泛宣传最新医保政策；利用官方公众号、融媒体等线上平台，发布参保通知、解读政策变化、演示线上缴费操作步骤，形成立体化宣传矩阵；针对灵活就业人员、新就业形态人员、新生儿家长等重点群体，通过点对点发送手机短信的方式告知参保流程，实现“政策找人”。

    下一步，区医保局将根据省、市城乡居民医保征收工作方案，结合调研和部门会商情况，进一步细化征收措施，优化服务举措，高效有序推进全区2025年居民医保征收工作，切实守护好群众的“健康保障线”。