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客服内勤

苏州柯尔医疗器械有限公司

苏州

  • 工作年限无要求
  • 学历要求中专
  • 招聘人数
  • 发布日期12-29 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 客服内勤

类别名称：

职位描述：
岗位描述：1、与客户协调安装进度及安装时间；2、对客户咨询的相关问题进行解答跟踪；3、促进客户投诉处理服务流程的有效实施；4、树立优质服务形象，协助优化现有投诉相关工作流程；5、做好记录分析，根据投诉问题出具相关改进意见书，并进行整理和总结。任职要求：1、大专或以上学历，优异者可以放宽学历至中专学历；2、普通话标准，口齿清晰，具有较强的服务意识；3、具有良好的电话沟通表达能力及倾听能力；4、能够合理调节自己的情绪，做事细致、有耐心、有责任感；5、学习能力强、有团队合作精神，敢于尝试并有一定的抗压能力；
任职要求：
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