张家口市医疗机构医用耗材及试剂集中采购项目常见问题解答（2017.8.15更新）
【常见问题解答】
1.目录可以增补吗？怎么增补
答：只要属于耗材及试剂的在我们目录里面没有的都可以增补，目录开放后如有发现没有自己的投报目录可以选择“其他”进行投报
2.为什么企业注册失败
答：有很多用户在注册的时候无法选择公司所在地，所以你可以尝试使用360浏览器注册（极速模式） 用户名称（登陆账号）一定不要是中文，要用英文、数字或者英文加数字
"3.我们企业注册的时候显示“企业名称已经存在”
或者我的账号密码丢失了怎么办"
答：证明你之前在我们平台注册过账号，可以通过群文件里提供的账号密码找回申请模板，根据里面的要求发送电子版压缩打包发到3075979662@qq.com
4.注册完之后我们需要做什么
"答：（1）在基本信息里面把自己企业信息填写完整
（2）把电子版资质（企业营业执照；税务登记证；组织机构代码证；生产企业须提供《医疗器械生产许可证》，进口产品的国内一级代理商或全国总代理及配送企业须提供《医疗器械经营许可证》；法人代表授权书、被授权人情况说明）上传。纸质版邮寄
（3）选择张家口项目-选择身份-缴纳保证金-购买ca（如有不需重复购买）-购买标书-录入产品-投报目录（会有操作手册）"
5.如何购买ca
答：企业基本信息里面不完整无法购买ca
6.我有uk如何查看是否过期，过期如何续费
"答：选择好自己相应的的驱动下载，打开软件就可以看到过期日期。软件里其他信息不用关注
续费需要登录账号点“数字证书过期续费”下订单-公对公汇款-上传汇款底单-等待财务确认（一到两天的时间）"
7.我的uk丢失了怎么办
答：数字证书遗失需要登录账号点击“数字证书遗失补办"下订单-公对公汇款-上传汇款底单-等待财务确认（一到两天的时间）
8.注册过的账户能用吗？
答：凡是在我们平台进行注册过的账户都是统一的，都可以进行登录进行报名
9.我们企业在别的项目中买的uk可以使用吗？
答：只要在有效期的数字证书都可以使用，和项目无关
10.新用户注册后还要邮寄纸质文件到项目组审核？
答：必须提交纸质版材料才可以审核通过
11.采购文件+CA证书+投标保证金，三个费用可以一起汇款，还是需要分开？
"（1）.本项目任何费用均不接受个人汇款或其他公司代付款。
（2）.企业汇款时应注明“XFZJK-HCCG-2017项目”“购买采购文件费”、“投标保证金”、“购买CA数字证书费”等字样
（3）建议分开汇款，因为公司财务能准确的给你确定费用。不会遗漏你的汇款项"
12.授权书和被授权人情况说明在哪里？
答：在群文件里面有文件可以自行下载
13.我们公司可不可以办理多个uk
答：这是不可以的，因为只有一个uk是有效的
14.我的uk插上过滤不到证书？
答：一般是驱动问题，可以重新安装驱动。具体操作可以在系统里面下载操作说明查看
15.有CA的过期续费还需要提交纸质资料吗
答：企业资质不通过无法下订单，需要提交纸质材料审核通过之后进行续费
16.关于企业名称变更问题
答：名称变更的，在基本信息中修改成新的名称，三证一照也上传新的，然后递交新旧两份三证一照复印件以及工商出具的变更文件复印件到我们公司来。
17.需要递交标书吗？
答：标书不用纸质版
18.所有的产品都要现场议价吗？还是有选择性？地址在哪？
答：所有产品议价环节都需要现场议价。地址在张家口
19.为什么我打完钱的订单状态还是待付款
答：我们收到款项需要财务人员进行确认订单才可以下载标书、证书以及保证金的确认。
20.报名时间截止到什么时候？资料递交截止时间？
答：8月20日以及8月25日
21.我刚注册什么流程？
答：群文件有操作说明，可以下载查看
22.配送企业什么时候报名？可不可以自行配送
答：配送企业报名时间另行通知，可以自行配送，一个uk即可
"23. 请问一下续费是先打钱再寄资料审核，还是先寄资料审核通过后再打款续费
"
答：都可以同时进行
24. 法人授权书和被授权人情况说明上传到哪
答：现在还未开放